Termos de Uso

Este documento estabelece as condições de acesso e utilização do website institucional da Pharma.Co, disponível em https://www.pharmaco.com.br/.

Razão social

Pharmaco Manipulacao Nutrigenomica LTDA

CNPJ

13.111.192/0001-55

Inscrição estadual

147.757.855.111

Endereço

Rua Cerro Corá, 1613, Alto da Lapa, São Paulo/SP, CEP 05061-350

Farmacêutico responsável

Felipe Lombardi Campea — CRF 115227

O website tem finalidade institucional, informativa e de disponibilização de canais de relacionamento.

Nesta versão, o website não constitui uma plataforma de comércio eletrônico com contratação ou pagamento diretamente pelo ambiente digital.

O acesso e a utilização das funcionalidades do website estão sujeitos à legislação vigente e às condições aqui informadas.

A simples navegação não representa renúncia a direitos legalmente assegurados.

Quando forem oferecidas funcionalidades que exijam manifestação expressa de concordância, a empresa poderá solicitar o respectivo aceite.

Os conteúdos disponibilizados têm caráter institucional, educativo ou informativo.

Não constituem, por si só, consulta médica, diagnóstico, prescrição, indicação individual de tratamento ou garantia de resultado terapêutico.

A avaliação de condições clínicas e a prescrição de tratamentos devem ser realizadas por profissionais legalmente habilitados, dentro de suas atribuições.

Os serviços realizados pela Pharma.Co estão sujeitos às normas profissionais, técnicas e sanitárias aplicáveis.

A viabilidade de manipulação de determinada formulação dependerá, conforme o caso, de análise da prescrição, avaliação farmacêutica, disponibilidade de insumos, requisitos legais, condições técnicas e demais critérios pertinentes.

O envio de uma solicitação ou de uma receita não implica aprovação automática, aceitação comercial ou obrigação de manipulação.

A empresa poderá solicitar esclarecimentos, documentação complementar ou a adequação de informações, observadas as obrigações profissionais e legais.

Os canais digitais disponibilizados poderão ser utilizados para contato, esclarecimento de dúvidas administrativas e encaminhamento de solicitações.

O atendimento poderá envolver profissionais humanos e ferramentas tecnológicas de apoio.

Respostas automatizadas não substituem a avaliação de um farmacêutico ou de outro profissional habilitado quando necessária.

A disponibilidade de atendimento estará sujeita aos horários, à capacidade operacional e às condições dos canais utilizados.

O WhatsApp poderá ser utilizado como canal de comunicação da Pharma.Co, observadas as políticas da plataforma e a legislação aplicável.

O usuário deverá utilizar os canais de forma lícita e respeitosa, sem encaminhar conteúdo fraudulento, malicioso ou que viole direitos de terceiros.

A Pharma.Co poderá estabelecer procedimentos adicionais de autenticação e conferência antes de fornecer informações protegidas ou executar solicitações.

O WhatsApp não é destinado a emergências médicas.

Ao utilizar o website e seus canais, o usuário deverá:

• Fornecer informações corretas, quando necessárias ao atendimento.
• Respeitar a legislação e os direitos de terceiros.
• Não praticar atos que prejudiquem a segurança dos sistemas.
• Não utilizar indevidamente marcas, conteúdos ou materiais protegidos.
• Evitar o encaminhamento desnecessário de documentos e informações sensíveis.

O usuário deverá informar eventuais inconsistências relevantes nas informações fornecidas para sua solicitação.

A Pharma.Co poderá realizar manutenções, melhorias e atualizações de suas páginas e funcionalidades.

Falhas de conexão, indisponibilidades de prestadores ou incidentes externos poderão afetar temporariamente o funcionamento dos canais.

A empresa adotará medidas razoáveis para manutenção e recuperação dos serviços, sem prejuízo de suas obrigações legais.

Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade por falha de serviço, defeito, negligência ou outra hipótese de responsabilidade estabelecida por lei.

As marcas, textos, elementos gráficos, identidade visual, materiais institucionais e demais conteúdos de titularidade da Pharma.Co ou regularmente licenciados são protegidos pela legislação aplicável.

A reprodução, distribuição ou utilização comercial não autorizada poderá constituir violação de direitos.

É permitido o compartilhamento de links públicos para as páginas do website, desde que não ocorra apresentação enganosa de vínculo, autorização ou endosso.

O tratamento de dados pessoais relacionado ao website e aos canais digitais é descrito na Política de Privacidade, disponível em:

Política de Privacidade

https://www.pharmaco.com.br/politica-de-privacidade

O usuário poderá acessar o documento para conhecer as finalidades do tratamento, seus direitos e os canais de contato.

O website poderá disponibilizar links para plataformas ou serviços externos.

Esses ambientes poderão possuir condições próprias de utilização e privacidade.

A Pharma.Co não assume controle sobre todos os conteúdos e procedimentos de terceiros independentes, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam legalmente atribuídas.

As informações dirigidas a profissionais de saúde têm finalidade institucional ou de relacionamento técnico, conforme a natureza de cada conteúdo.

O contato com a equipe não estabelece vínculo de exclusividade, obrigação de prescrição, comissão, vantagem indevida ou garantia de resultado.

A responsabilidade profissional dos envolvidos será regida pelas normas legais e éticas pertinentes.

A Pharma.Co poderá atualizar suas funcionalidades e estes Termos para acompanhar alterações operacionais, legais e tecnológicas.

A versão vigente e a data de atualização serão disponibilizadas nesta página.

Quando a legislação exigir comunicação ou concordância específica, as providências cabíveis serão adotadas.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Dúvidas e solicitações poderão ser encaminhadas aos canais oficiais da Pharma.Co.

Eventuais controvérsias observarão as regras legais de competência jurisdicional, incluindo os direitos assegurados aos consumidores.

Pharma.Co

Rua Cerro Corá, 1613, Alto da Lapa, São Paulo/SP, CEP 05061-350

Telefone

(11) 3022-3737

E-mail institucional

financeiro@pharmaco.com.br

Website

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